河南濮阳一销售冷冻榴梿果肉商家近日在网络平台上发视频称，自家生意遭遇买家恶意「仅退款」，对方涉虚构所购榴梿发霉并借此成功申请退回全款190元（人民币，下同），不仅骂哭客服，面对其千里赶去维权还拒不认错，态度强硬反控其诬告，让他忍无可忍报警。警方初步调查，这名20多岁女子曾多次以同样方式成功申请「仅退款」，目前已被警方行政拘留，是全国罕见因恶意「仅退款」被行政拘留案例。
综合多家中国媒体报导，这名冷冻榴梿果肉商家程先生近日在网上称自己遭遇山东德州一位袁姓女买家的恶意「仅退款」诉求。为讨回公道，他先后花费5000多元，两次驱车1600公里往返濮阳和德州，在买家住处附近垃圾桶找到自家发货的榴梿包装袋等证物，质疑这名20多岁女性买家涉嫌虚构商品发霉事实骗取「仅退款」，随后报警。
据程先生发布视频，他4月26日发货，28日买家就称榴梿发霉申请「仅退款」，榴梿果肉不可能24小时就全部腐烂长霉。此前公司客服要求拍货品正反面，对方不仅不提供，反而辱骂他们，「把我们客服都给骂哭了，她随即就『仅退款』成功了」，他气不过就展开了跨省维权，找到该买家时，对方称霉变榴梿已分开丢弃，又多次辱骂他，「买家态度十分强硬，即便村委会、周边邻居出面调解，也始终拒不配合，还反过来说我诬告她」。
「我不要任何金钱补偿，只希望她能出面公开道歉。我只要一个公道」，程先生说。庆云县公安局表示，袁女行为已构成诈骗，警方依法对其行政拘留，同步组织双方开展调解工作，督促袁女对商家损失进行赔偿。不过程先生说他拒绝调解。
这场跨越千里的商家维权事件引发广泛关注，多次冲上热搜第一，5月8、9日连日霸榜热搜前三，网友纷纷留言支持程先生的维权。在社交平台评论区，多名自称是庆云县网友发文，称该买家实施恶意「仅退款」行为并非首次。
封面新闻引述河南泽槿律师事务所主任付建表示，「若商家举证属实，买家以非法占有为目的，虚构商品发霉虚假事实，误导平台和商家作出退款处置，已属于诈骗性质行为。在法律中，包括治安违法诈骗行为和刑事诈骗罪」。
民事层面，该买家行为已构成民事欺诈与合同违约，同时属于不当得利，买家不仅要全额返还退款，还需赔偿商家货款、跨省维权产生的交通费、误工费等合理损失。付建认为，本案涉案金额190元，未达到山东地区6000元诈骗罪刑事立案标准，暂不构成刑事犯罪，但已违反「治安管理处罚法」诈骗公私财物规定，可依法处以5日至15日拘留，并处相应罚款。