一名中国网友6日在社媒发帖称，自己在某电商平台看中一款商品，商品界面却显示其地址无法收货。她询问客服，对方表示店铺将她所在的街道拉黑了，「这个街道不发的，『白嫖』的人比较多」。该网友称，自己第一次遇到这样的事，没想到所在街道的口碑居然这么差。一名疑似服装商家的网友表示，发到该街道122个包裹有94个「仅退款」。
综合大河报、扬子晚报、紫牛新闻报导，在评论区，也有网友分享类似的经历，「我也住这，怪不得冬天的外套不卖给我。」一名疑似服装商家的网友也表示，「发到该街道122个包裹，仅退款94个，穿了3年的有57个，我人麻了。」
经调查发现，上述帖子中提到的街道面积为23.1平方公里，下辖十个社区、六个行政村。相关报导显示，该街道集聚了超22万人的常住人口，近1.5万家企业。
部分商家为何不给这一街道发货？同样「拉黑」过该街道购买地址的女装电商从业者小王（化名）说，这个街道的客户服装退货率较高，且部分退货商品有穿着痕迹，「有时候消费者会赶在七天无理由的时限前申请退货，但退回来的衣服基本都是穿过的，有香水味、粉底液和眼睫毛，甚至还有血渍。」
快递公司的工作人员曾告诉小王，该街道从事直播行业的住户较多，「有一次，我看到一个人穿着我家的衣服做团播，但后来她申请退货，退货原因是她觉得商品质量有问题，显腿短，还上传自己团播的照片。」小王认为对方的退货请求不合理，「相当于商家的货变成免费的直播服装，还要帮人清洗，基本上都会影响二次销售的。」
另外，许多商家也表示拉黑并非出于恶意，而是这个街道的客户退货率很高，甚至还有衣服上留下香水味等痕迹。这让商家面临高额损失和退货造成的困扰，因此才选择拉黑这个街道。
小王称，消费者发起退货退款申请后，即便她上传拆包拒收视频、服装质检报告、快递证明等材料申诉，平台大多仍倾向于支持消费者，多次驳回她的申诉。无奈之下，她只能走法律途径。
对此，某电商平台客服称，如果卖家认为买家的退货退款要求不合理，通常需要提供商品问题的实物图片与买家的沟通纪录等能证明交易实际情况的材料。报导说，但在实际消费中，平台更偏向于支持买家，导致部分卖家的权益受到损害。
