印度游客「霸占」张家界玻璃桥 席地坐、大声唱歌…网轰没素养

近日，中国知名景区湖南张家界大峡谷玻璃桥发生一起涉外观光冲突事件，多名印度游客在狭窄的玻璃栈道上长时间席地而坐、拍照并大声唱歌嬉闹，导致后方通行信道严重受阻。面对景区安保人员与热心民众的劝阻，该群游客起初采取「冷处理」甚至强硬回怼，影片曝光后迅速登上社群平台热搜，引发公众对「涉外游客公共秩序管理」强烈关切。

根据现场目击者6月26日拍摄的影片显示，高空玻璃栈道本身通行空间就相当有限，且属於单向或限流的内核观光动线，这群印度游客却直接在桥面席地落座大合照，甚至兴致高昂地高歌起来。景区安保人员发现后立即上前劝导；不料，这群游客起初「装作听不懂中文」不予理会，随后，有热心游客主动以英语上前交涉，建议他们移步至侧边的观景台拍照，对方却以「外出游玩是个人自由」为由强硬回怼，拒绝配合。

最终，在景区管理方展开多轮耐心沟通与协调后，这群游客才终于起身让出信道。虽然未造成肢体冲突，但已让整条栈道的游览秩序陷入短暂瘫痪。

事件在微博等平台发酵后，随即引爆舆论，网友们纷纷表达不满，谴责这类行为缺乏公共素养，直言出门旅游理应入乡随俗，自由的前提是尊重他人，尤其高空玻璃桥本就有承重与安全考量，集体扎堆静坐不仅自私，更是把安全当儿戏；也有人调侃对方是中文装聋、英文硬顶，精准试探景区底线。

不少反思管理体制的声音将矛头指向景区的应变能力，认为景区管理方可能存在怕麻烦、怕涉外标签、怕舆情的心理，导致面对不文明行为时安保太过宽容，呼吁对于这种拒绝配合的行为应该果断拉入景区黑名单，用重罚创建威慑，而不是一味地耐心劝导。

随着国际游客入境旅游的热度持续回升，如何管理外籍游客的不文明行为，正成为各大景区精细化管理的新考验。部分博主也在社群上发文，类似东京迪士尼先前遭遇的海外游客过道聚众跳舞事件，皆反映出公共规则引导的迫切性。