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字节跳动旗下的豆包及阿里巴巴旗下的千问,4日不约而同宣布,将从7月15日下架AI智能体(或称AI代理,Agent),主因中国官方整顿AI代理违规功能,例如赌博预测及一键脱衣等,业者将在修改好后重新上线。
除监管压力外,商业化变现困境同样是推动此次调整的内在动因。分析认为,拟人化闲聊及小众角色类智能体通常产生零散、高频的轻量化对话调用,算力消耗高而单体商业价值低,属于典型的「高耗低效」业务形态。
华尔街见闻报导,值得注意的是,7月15日恰为「人工智能拟人化交互服务管理暂行办法」施行之日,监管趋严背景下,两大平台选择同日下线或非巧合。
此次调整波及的是AI平台C端用户最内核的个性化使用场景,包括角色扮演、专属助手及垂直工具类智能体。
监管层面的整治行动已先行一步。6月26日,上海市委网信办通报「清朗·整治AI应用乱象」专项行动第一阶段成果,累计下架违规智能体1.4万余个,其中稀宇(MiniMax)旗下「一键脱衣」、赌球博彩等违规智能体成为重点整治对象。
目前,上海市委网信办已向近百家重点平台完成法规宣贯,督导企业履行合规义务。
两家平台均为现有用户提供数据保存的过渡窗口。豆包方面,功能下架后用户仍可在一段时间内查看并自行保存智能体信息及历史对话;10月15日后,豆包将依据隐私政策对相关数据进行处理,届时数据将无法查看或恢复。
豆包建议用户以截屏或导出文本方式提前备份,并将智能体创建及对话功能迁移至猫箱(CatBox)App。
通义千问同样建议用户在下架前通过拷贝、截屏、导出对话等方式保存重要内容,下架后将无法继续访问相关智能体配置资讯及历史对话纪录。
随着头部平台相继收缩C端智能体布局,AI应用市场的竞争逻辑正在发生根本转变。合规能力与可持续的商业闭环,将取代用户规模与功能丰富度,成为下一阶段平台竞争的内核维度。
在AI应用从「跑马圈地」转向「价值验证」的阶段,这类用户生成内容(UGC)智能体虽能带来短期流量与用户活跃数据,却难以转化为直接商业收入,存续的经济合理性正在受到质疑。
通义千问的B端转型动作已有迹可循。千问于6月3日宣布面向全行业第三方企业和开发者全面开放Agent与Skill接入权限,瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、东方航空等龙头品牌,已率先启动服务测试。
这一战略转向显示,平台正将资源从低价值的C端UGC生态,向高价值的B端企业服务场景集中。

主要原因是中国官方正加强整顿AI代理的违规功能,包括赌博预测、一键脱衣等内容;同时,两家平台也面临商业化变现不易与高算力、低收益的压力。 受影响的是C端用户最常使用的个性化场景,例如角色扮演、专属助手与垂直工具类智能体。这些功能虽能带来活跃度,但也更容易出现合规风险。 豆包与千问都提供过渡期,让用户可先查看、拷贝、截屏或导出对话内容保存重要数据;之后将依隐私政策处理相关数据,历史纪录可能无法再查看或恢复。精华 FAQ

