京男飞纽约机票「1.5万元临退仅432」 央视报导后携程全额退

据央视财经30日报导，一则「1.5万元人民币机票退票，仅退432元」的消息近期登上微博热搜。消费者林先生在购票平台花费1万5217元(人民币，以下同)订购一张国际机票，由北京去往纽约，因行程变动，于起飞前三天申请退票，结果发现实际仅退回432元。

据IT之家报导，事件经央视财经等媒体报导后，28日上午，林先生陆续收到两笔退款，1笔1万2000余元、1笔2000 余元，合计1万4700余元，加上此前已退的432元，1万5217元票价已全额到帐。

但收到退款的林先生并未就此释怀，他表示，「退与不退，对于我来讲已经不那么重要了，我希望我一个人的胜利，能带给千千万万消费者更多胜利。这是我接受央视财经采访的初衷。」他呼吁消费者协会参照「机票超售约谈会」，对高额退票费展开全面调查。

央视财经26日曾报导，平台客服向林先生解释，对于已完成的退票订单无法恢复，林先生认为，平台接口设置存在问题，自己购买的机票展示在App页面显眼的位置，仅用小字体标注「仅部分税费可退」。

林先生提到的「机票超售约谈会」，是指北京市场监理局24日通报的最新消息。7月初，京津冀三地消协组织联合进行民航机票超售认知专项调查，针对调查中发现的问题，据《消费者权益保护法实施条例》第40条，京津冀三地消协组织，于24日在天津对国航、南航、东航、海南航空、厦门航空、天津航空、四川航空、吉祥航空、春秋航空、河北航空等十家航空公司，及同程、携程、飞猪、去哪儿、美团等五家在线售票平台进行联合约谈，要求上述企业在8月完成自改。

针对林先生最后获全额退款，有大陆网友评论，「携程订票页面上有退改签政策，只不过他没仔细看，我特意去看了一下北京飞纽约的退改规定，明确写着不可退票，只退税费。第一次退的400多就是税费，并没有错。」

先前7月25日，大中国国家市场监理总局‌，依法对‌携程集团有限公司‌「滥用市场支配地位实施垄断行为」作出行政处罚，‌罚没金额合计51.79亿元‌，这是中国平台经济反垄断史上‌罚款比例最高‌的案件。