西安赛格商场商户坠亡案调查结果显示，死者非遭刑事因素致死，争议主因是商场对违约金核算标准与索赔金额过高，双方目前已和解。AI摘要
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陕西西安的赛格国际购物中心，7月发生商户负责人坠楼身亡事件，网上一度流传死者生前曾指控遭商场索取上千万元违约金。西安市雁塔区5日公布调查结果，初步认定商场单方面设置违约金核算标准，要求商户支付的1154万元（人民币，以下同）违约金过高，目前双方就争议达成和解。
赛格是西安著名的旗舰地标商场，以室内生态瀑布、亚洲最长室内扶手电梯及地下超大型美食街闻名；据「今日雁塔」微信公众号5日消息，死者严姓男子为陕西利和商贸有限公司法定代表人。7月1日上午，严男进入赛格商场后搭乘观光电梯前往七楼，期间未与他人交谈或接触，随后翻越栏杆坠落至地下二楼。
警方经现场勘查、走访及调阅监视器画面后，认定严男死于高处坠落，未发现其他异常，排除刑事案件。
通报另指出，严男生前确诊忧郁症，曾五次前往精神卫生中心就诊并有轻生行为，雁塔区表示，事发后已与家属联系并提供相关协助，同时呼吁外界尊重死者及家属，不信谣、不传谣。
此前，网络流传严男疑因与商场发生高额违约金纠纷而坠楼。雁塔区7月2日曾通报证实，死者为商场商户负责人，并就双方商业纠纷成立联合调查组。
针对网络所称的「高额罚款」，调查专班表示，实际上是双方合约约定的违约金。赛格商场2020年举办周年庆活动时，认定利和公司旗下店铺存在违规套取店庆券情形，利和公司也于2021年6月以书面确认违约。依合约规定，违规套券须按总额10倍支付违约金，赛格商场据此索赔1154.6万元，并已于2021年底从货款中扣除完毕。
不过调查发现，赛格商场在未与商户确认核算基准下单方面设置标准，认定违规金额达606.72万元。经第三方审计机构核查3万多笔数据后指出，依该标准计算的最大可能违规金额应仅为289.92万元。调查专班据此认定，商场事前未明确核算方式，事后单方面认定基础，索取金额显属过高。
至于网传的「强制撤柜」，通报澄清利和公司四家店铺租期于6、7月底相继届满撤店，商场虽有权不续约，但未充分沟通即终止合作缺乏考量。目前赛格商场与利和公司已达成和解，调查专班已要求商场加强合规管理，并强调若查实其他违法违规行为将依法处理。
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警方经勘查、走访与调阅监视器后，认定严姓男子为高处坠落身亡，未发现其他异常，已排除刑事案件；官方也指出他生前曾确诊忧郁症并有轻生行为。 调查指出，这并非单纯高额罚款，而是双方合约中的违约金条款。商场依规定索赔1154.6万元，但核算基准由商场单方面设置，金额被认定明显过高。 调查发现商场未与商户充分确认核算方式，先行单方面认定基础并扣款，做法有失周延；目前双方已达成和解，专班也要求商场强化合规管理，若有其他违规将依法处理。精华 FAQ