
60公分超长蛋挞在中国爆红后迅速翻车,因蛋液过少、口感空洞遭消费者投诉;鲍师傅已回应可退款,并称将与门店调整制作与品控。AI摘要
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一根长达60公分的超长蛋挞近日席卷中国烘焙市场,却在暴红8天后陷入品控争议。有消费者投诉,鲍师傅超长蛋挞咬开后大面积都是空洞酥皮,蛋液仅薄薄一层,甚至被形容「吃起来像油条」。相关话题登上微博热搜。
中新周刊报导,鲍师傅官方客服回应,已关注消费者反映的「蛋液过少」问题,并将意见上报各门店及公司负责人,后续会持续与制作师傅对接、优化产品。客服进一步表示,若消费者买到蛋液过少的超长蛋挞,可向门店或客服申请退款,「我们会第一时间进行处理」。值得注意的是,这款产品9月20日才上市。
报导指出,超长蛋挞近期迅速成为社交平台上的「秋日新宠」,顾名思义,它把原本掌心大小的蛋挞拉长至约60公分,消费者必须双手捧着、掰着吃,因造型特殊而具有强烈的社交话题性。
这股风潮最早起于河南烘焙品牌「大豫人家」,单日销量可达2000多根,随后鲍师傅、泸溪河、东更道、味多美等数十家品牌跟进,超长蛋挞甚至成为不少店家的招牌商品。据抖音生活服务平台数据,超长蛋挞9月售出1200万根,截至28日,支付GMV突破2亿人民币。
报导称,暴红背后供应链门槛并不高,制作只需长款模具、蛋挞皮、蛋挞液及包装盒即可,甚至有原料工厂进入销售额前10名店家。相关供应商表示,正常蛋挞需将蛋液注至约8分满,但超长蛋挞皮较长,注液量更难掌握;此外,烤箱温度与时间若控制不当,也可能造成蛋挞过干或酥皮发黑。
一名消费者分享,她看到商场里不少人手拎一根超长蛋挞,便跟风购买。到鲍师傅门店时,前方已有20、30人排队,店员还要发号码纸叫号。等了近20分钟终于拿到,吃下去却发现「跟普通蛋挞也没什么区别」。
分析认为,超长蛋挞靠改变外形创造话题,但门槛低也意味着容易快速拷贝,若门店在订单暴增下出现人手不足、注液或烘烤失误,品控问题可能加速网红产品退烧。
此外,超长蛋挞还面临高热量问题。一根份量约当6至8个普通蛋挞,有机构测算脂肪超过72克、糖分约39至52克。当新鲜感退去,「吃了会胖」也可能成为消费者离场的另一个理由。
主要是消费者发现成品外观看似吸睛,但咬开后多半只有空洞酥皮,蛋液量明显偏少,与预期落差大,因此被批评品控失准。 官方客服表示已关注相关反映,会将意见上报门店与公司负责人,后续持续与制作师傅对接改善;若买到蛋液过少的产品,也可向门店或客服申请退款。 它靠60公分长造型制造社群话题,制作门槛又不高,容易被快速拷贝;但一旦订单暴增、人手不足或注液烘烤失误,品控问题就会加速消费者失去新鲜感。精华 FAQ

