买10件退8件成常态 女装电商祭2.4米防拆丝带 有效吗？

中国电商平台服饰商家防止白嫖党又出新招，继之前在新衣服上挂小吊牌、系短防盗绳之后，近日有商家甚至缝上长度达2.4米的超长防拆丝带，带子从头垂到脚，还密密麻麻印满警示字：只要拆掉这条带子，一律不退不换。很多消费者觉得反感，但也有不少人理解商家的苦。据媒体报导，一些消费者利用平台的退货机制，买十件退八件已是常态，甚至还有「吊牌战士」一次买多件到景区来个时装展示拍照后全退，让商家不得不使出撒手锏。

综合媒体报导，这是电商女装商家近期大规模采用的一种防「蹭穿退货」手段。丝带缝在衣服领口、肩缝或拉链等显眼位置，长度最长可达2.4米，且颜色醒目无法隐藏，上面明确印有「拆除不退不换」等警示语。商家认为，消费者若要正常穿着出门，就必须剪断这条外露的丝带，而一旦剪断，商家便以「缺少服装配件」为由拒绝退换货，切断「穿完再退」的可能。

这一做法直接源于怵目惊心的行业数据。据南方日报报导，电商女装整体退货率普遍在50%至80%之间，直播渠道「卖十件退八件」已成常态。部分消费者将「七天无理由退货」规则当成「免费试衣间」，穿去旅游拍照、参加聚会后再退回，退回衣物常沾有粉底、汗渍、异味，无法二次销售，商家被迫不断升级防御手段，从A4纸大小的巨型吊牌，到密码锁，再到如今的超长防拆丝带。有商家称，使用防拆带后恶意退货率从42%降至18%。

不过，这一做法也引发正反两极看法。支持者认为这是商家被逼无奈的自救；反对者指出，高退货率的根源还包括商家自身货不对板、尺码混乱、过度滤镜、超长预售期等问题，防拆带将少数恶意行为者的成本转嫁给了所有诚信买家，同时误伤了正常消费者的试穿体验。江苏省消保委也曾指出，这种「一刀切」的物理设障法，会加剧买卖双方对立，不利于行业健康发展。

但尽管商家绞尽脑汁制作的防拆丝带愈来愈多、种类愈见多样，仍防不了「吊牌战士」。十一国庆假期期间，就有大批网友目睹大兴安岭多个景点成了「穿吊牌衣」拍照的「重灾区」，有游客被目击在一个地点拍照一小时换了5套全带吊牌的衣服，被普遍怀疑是打算利用「七天无理由退货」规则，实现「零成本」换装旅游，引来舆论批评。

但据报导，这一现象与商家加装防拆丝带已成了一个恶性循环，网上甚至出现教人将防拆带塞进口袋或裤包隐藏后继续穿出门的应对教程，有网友调侃「马上就会出现『拒绝防拆带羞耻』。」