拉萨低价团游客花2万多元买「藏药」 导游遇检查竟跑了

西藏拉萨旅游市场再爆强迫购物乱象。有游客参加标榜「纯玩无购物」的旅行团，却被导游带到藏医问诊场所，工作人员藉问诊夸大健康问题，推销高价「藏药」，最终花费2.1万余元（人民币，下同，约3135美元）购买8个月疗程。人民网记者近日追查发现，部分涉事场所以「非遗体验馆」「藏医诊疗点」等名义掩饰购物行为，并采取专人望风、后门接团等方式规避监管。有导游遇突击检查，竟丢下旅游团跑了。

报导指出，今年5月，有游客家属通过人民网「领导留言板」投诉，亲属在拉萨跟团期间，被带往养生场所，花费2.104万元购买「藏药」。记者其后以游客身分联系当地旅行社，发现低价团报名时便会询问游客是否为本地常住居民，门票预约亦通过私人渠道办理。

记者跟团后发现，行程首站并非景区，而是藏游坛城二楼一处隐蔽的「藏医问诊点」。现场人员未展示行医资质，仅通过数分钟「看手诊」，便指出游客存在不同健康隐患，并推荐每疗程上千元的藏药。其后的藏家生活体验环节，工作人员又推销标价2000至3000元的银梳子，声称煮水饮用有益健康。原定正餐则被简化为面包和牛奶，布达拉宫行程亦被导游以预防高原反应为由，建议游客自行活动。

调查还发现，部分场所安排人员在门口望风，利用对讲机调度，甚至在非营业时间接待旅游团。业内人士指出，进藏交通、住宿、餐饮及用车成本固定，售价仅两、三千元的低价团难以正常盈利，部分旅行社遂依赖购物回扣补贴成本。有业者透露，标价2600元的旅行团，购物返点可达三至五成；相比之下，合规旅行团报价约5000至6000元，面临不公平竞争。

拉萨市文化和旅游部门、旅游警察及曲水县相关部门近日展开突击检查。在藏游坛城，执法人员查获十余台POS机及大量消费纪录。另一处曲水县堆孜藏药场所则有推介药品的人员无法出示医师执业证明，面对游客提供的近1.3万元购药单据，辩称自己只是负责销售介绍。检查期间，有工作人员遮挡面部、脱下工服，甚至有人翻窗离开。

拉萨市文化执法部门表示，经查，西藏华茂旅行社涉嫌擅自增加行程，将18名游客带往西藏堆孜医药研发有限公司，现场涉及保健品推介、药品推销及疑似非法诊疗。警方已封存相关监控，并将对屡次违规者列入重点监管名单。

曲水县则将进一步调查「组团带客、进店推销、高额返点、诱导消费」的利益链条，针对虚增行程、无证问诊及无证售药等行为依法处理，并加强网络低价引流及涉旅场所监管。当局表示，将持续整治变相强迫购物问题，维护游客权益及西藏旅游形象。