印度航空（Air India）12日发生空难，有超过270人不幸罹难，这起事件引发印度民众对搭机、对印度航空的担忧，事故发生6天内印度航空的订票率就暴跌超过3成。
印度航空12日原定从印度阿默达巴德（Ahmedabad）飞往英国伦敦的波音787-8梦幻客机（Boeing 787-8 Dreamliner）在起飞后不久就坠毁，机上242人中有241人罹难，加上陆上遭波及而不幸丧命的民众，这起空难共夺走逾270条人命。
事故中诸如一家4口前往英国追梦却共赴黄泉、要提前到英国给将毕业的女儿惊喜却搭上死亡班机等令人心酸的故事，还有事故现场满是飞机残骸之类的照片、影片，让搭机带来的焦虑感在全印度蔓延，经常必须搭机往来各地的人也纷纷感到恐惧。
新德里电视台（NDTV）报导，这起坠机事件在印度引发轩然大波，许多人抨击是波音的飞机有安全疑虑，也有人质疑是印度航空出了问题，不论如何，这起近年最重大的飞安事故，已经让不少人不在乎是否能退款，铁了心要把机票给取消。
印度蓝星空中之旅服务（Blue Star Air Travel Services （India） Pvt Ltd）老板欧萨（Madhav Oza）表示，在印度航空那起骇人听闻的空难发生后6天内，印度航空机票的订票出现暴跌。
他说：「从预订量来看，我们发现有30%到35%的下滑，印度航空那起事故、以色列与伊朗的冲突都可能是造成影响的关键因素。」
其中一名取消机票的人辛赫（Shubhraj Prasad Singh）表示，坠机事件后，他取消了原本订好的机票，打算改到其他时间，但之后看到很多印度航空航班取消的新闻，让他犹豫不决，不知道是否要重新再订机票。他提到，航空公司拒绝退款给他，也未提供任何协助。
新德里电视台指出，旅行社的数据显示，自12日以来，印度航空的订单中有超过20%被取消。
印度旅行社WanderOn首席执行官高尔（Govind Gaur）表示，确实发现旅客放弃印度航空，转搭其他航空的情况。他提到，过去几天被取消的机票，多数有两个共通点，首先是多为印度航空的班机，其次是那些航班飞的多为波音客机。
根据印度航空发给会员的消息，该公司依照印度民航总局（DGCA）要求，正在对其拥有的33架波音787进行全面检查，目前已有26架完成检查，已获准能够飞行，其他的飞机还在维护阶段，在投入使用前将接受完整检查。
印度航空表示，印度民航总局已经确认，波音787机队维护流程完全符合标准，但为了创建起大众的信任，该公司会继续加强787、777飞机飞行前的检查。
在这样的情况下，印度航空20日起的航班数量会减少约15%，持续到7月中旬。