
亚马逊旗下云端服务「亚马逊网络服务」今天发生大规模当机,全球多个主要网站与应用程序受影响,这是自去年CrowdStrike软件更新引发惨重灾情以来,首起全球重大当机事件。
以下为路透汇整2017年5月以来,全球多起重大当机事件。
●英国航空
2017年5月,国际航空集团(IAG)旗下英国航空(British Airways)电脑系统大当机,造成约7万5千名乘客假期周末受困,引爆公关危机。根据媒体报导,肇因是一名维修承包商不慎关掉电源。
●Alphabet(Google母公司)
2020年12月14日,Google旗下包括YouTube、Gmail和Google Drive等热门服务,出现长达1小时的全球性当机。根据监测网络异常网站Downdetector,当时全球超过1万2000名YouTube用户受影响,其中包括美国、英国及印度等地。
●Fastly
2021年6月,美国云端服务公司Fastly出包,导致成千上万个政府、新闻及社群网站瘫痪,当机时间约1小时。包括Reddit、亚马逊、美国有线电视新闻网(CNN)、PayPal、Spotify、半岛电视台(Al Jazeera)以及「纽约时报」(New York Times)等高流量网站受影响,当机时间从数分钟到1小时不等。
●Akamai
2021年6月17日,澳洲与美国多家金融机构及航空公司网站一度瘫痪,原因是内容传递网络供应商Akamai的服务器软件问题。该公司表示,问题源于软件的一个漏洞。
●Meta(Facebook母公司)
2021年10月4日,Meta旗下社群平台脸书(Facebook)、WhatsApp 与Instagram当机长达6小时,全球约1060万用户通报问题。公司表示,原因出在路由器配置变更时出问题。
●X(原Twitter)
2022年12月28日,时称Twitter(目前已更名为X)的社群平台发生重大当机事件,全球数万名用户无法登录或使用主要功能,持续数小时后才恢复。根据Downdetector,美国超过1万人,以及日本与英国各约2500人受到影响。
●CrowdStrike
2024年7月19日,资安公司CrowdStrike软件更新引发微软(Microsoft)系统当机,全球电脑系统长时间瘫痪。受影响产业遍及航空、医疗、航运与金融。即使在问题解决后,许多公司仍需耗费数日消化延误与取消的航班、处理医疗预约问题及延误的订单等后续影响。
●AWS
2025年10月20日,美国科技巨擘亚马逊公司旗下云端服务「亚马逊网络服务」(AWS)发生大规模当机,造成电玩游戏「要塞英雄」(Fortnite)、Snapchat等多款热门应用程序暂时无法使用。
AWS在格林威治时间7时11分于官网更新指出,多项服务出现「错误率与延迟增加」;稍后再度更新时表示,问题已完全排除,大多数服务已恢复正常。

