地方政府劳动力短缺 日本总务省考虑引进AI代理

日本时报报导，日本总务省已开始考虑引进AI代理，协助面临劳动力短缺的地方政府。

总务省9日召开相关研究小组的首次会议。该小组由相关领域专家及地方政府官员组成，讨论哪些业务可交由AI代理处理，及地方政府职员该如何管理这些它们。该小组预计在2026财政年度结束前，提交一分期中报告，并目标在2027年夏季左右发布最终报告。

总务省数据显示，截至2025年10月，日本已有74%的地方政府某种程度上都有使用AI。然而，尽管用于分类数据、预测，及根据题示词生成文本和图像的AI工具已被广泛使用，但使用AI代理的状况相当罕见，只有部分机构有进行过试验。

鉴于这种现况，研究人员将仿真「居民变更地址后，由AI代理处理后续必要行政程序」等案例，并研议地方政府职员如何审查及监控这些任务，避免产生不必要的作业。由于由于在严格的控制下，AI代理人预计无法充分发挥其能力，因此小组也将讨论给它们一定程度的自主权。

此外，研究小组还将探讨如何扩大地方政府现有AI工具的应用范围，包括在单一任务中搭配使用多种不同的AI工具，并厘清目前面临的各项挑战。