浙江温州有市民反映，收到通信运营商宽带费用催缴短信，指因欠费逾期，身分证信用材料可能受影响，将无法购买高铁、机票、养老保险等，还影响子女求学。短信被曝光后，电信公司称是「善意提醒」，网民质疑这是「恐吓式」催收，电信商无权认定用户为严重失信主体。有媒体评论称，「杀气腾腾的信用恐吓，算什么善意提醒」。
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温州都市报报导，近日，市民徐女士在微博上晒出的一条电信宽带「欠费催缴」短信，引起不少网友的关注。短信内容中提及的无法购买高铁、机票等，往往与失信惩戒措施相关，市发展改革委财政金融和信用建设处相关负责人表示，据「全国失信惩戒措施基础清单（2025年版）」，对有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的被运行人，法院会将其纳入严重失信主体名单即「老赖」，并对其实施限制高消费，「『严重失信主体名单』的确定必须基于相关法律法规，且经相关公共管理机构认定，一般企事业单位不具备相关职能」。
报导指出，温州电信工作人员表示，徐女士的「信息是营业厅发的。违约长期欠费、一直没有缴的话，会在个人名下留下征信纪的」。如果欠费没有及时处理，系统会自动上传。
中国电信温州分公司办公室相关负责人称，欠费逾期尚未纳入到征信中，「假如有欠费，只要把钱缴了，问题是不大的。短信主要起到善意提醒的作用，可能各个网点在操作过程中会有所不同。」
齐鲁晚报刊登评论员王学钧文章指出，「宽带欠费逾期影响子女求学」，这算什么「善意提醒」。短信短短几行字，貌似很客气，实则「杀气」腾腾。意思就是，别再拖了，今天就乖乖地把宽带欠费给我交上，否则有你的好果子吃。这可不是正常的欠费催缴，而是一种煞有介事的「信用恐吓」。
文章说，以滥用征信的方式搞催缴，这是越权违法，也对用户不敬。涉事运营商相关负责人竟一脸淡定说成是一种「善意提醒」。这也太轻描淡写，太强词夺理了。
对此，网民纷纷表示，「欠费不该，但连坐子女有点狠」、「运营商这波操作有点迷」、「维持良好的个人征信不应该是正确的吗？」、「一个电信公司就能掌控未成年人的受教权？那这公司的客户真够可怜的，办个宽带而已，把后代的受教权都押上了」、「威胁就威胁，善意提醒个毛」。