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在中国当前的「反向消费」浪潮下,许多年轻人通过「薅羊毛」降低生活成本。如今,愈来愈多业者决定不忍了,纷纷「反向薅回羊毛」。这场「羊毛拉锯战」才刚开打。
20年前,北京孩子童年过生日,最有排面的是邀同学们去自助式披萨连锁品牌「比格比萨」庆生;20年后,长大了的他们回比格聚餐,却惊见「花80块(人民币,下同)吃一肚子碳水」,纷纷吐槽北京孩子食堂快变成「老头饭」并开始逃离。
不得不承认,20年来的大环境变迁,年轻人的审美和消费观已不再等于整个消费市场,他们不吃,老人、孩子和家庭吃,这些更稳定的客源已使很多网红餐饮品牌在经营策略上,不再执著于证明自己年轻。
80元却都在吃主食
据凤凰WEEKLY报导,20年前,自助餐没开满每一座商场的那个年代,一张门票进去,中餐西餐、冷热甜咸全摆在眼前,那时大家判断自助餐好坏的方式也极其朴素:菜愈多,愈值;拿得愈多,愈赚。
但多年过去,当时的北京孩子们再回到比格,它的金字招牌「100多道菜」却让他们看懵了。胡辣汤、乌冬面、粽子、雷霆大饺子、酸辣芋圆、奶汁什锦杂拌、韩式炒魔芋粉皮等碳水化合物料理都直接往上端,让他们不禁抱怨「我花80块钱,可不是来吃大面饼加盒饭的。」甚至有人建议比格干脆别装了,不如再上点馒头、大饼、盒饭和烩面,把碳水自助贯彻到底。
年轻人其实不见得跟碳水翻脸,而是无法接受「花80块钱却都在吃主食」的CP值。
于是,网上有人专门打印了一份「比格披萨自助吃回本实战指南」,先贵后廉,先蛋白后碳水,先精品后主食。榴梿披萨可以冲,厚底披萨把边剩那儿,羊肉串、辣子鸡先吃吃,土豆沙拉直接打入冷宫。没做攻略的人,进门先被炒饭收割。等反应过来,胃里已经没有编制了,当场吐槽:「整那么多中式碳水,到底是披萨自助还是老人饭啊?」但尽管老顾客嘴里的「不值」愈来愈响,店里的位置却没有因此空下来,只是换了一桌人占着继续吃。
拚低成本 改成「老头饭」
而老顾客口中的「老头饭」,比格似乎也真是这样在调整经营策略的。毕竟「银发经济」这块甜点,早已成了兵家必至之地,现在网红和熟悉的餐厅,为了拚低成本、翻桌率,都在慢慢爆改成「老人饭」。比如,比格曾经的「死对头」好伦哥,它们履历相似,都是在千禧年前后走红的平价披萨自助,都曾被年轻人当作食堂,也都在20年后拥抱上老人。
在北京好伦哥披萨自助餐厅里,还没开餐就有好几位老人提前落座聊天。有人上午先去天坛转一圈,中午和老伴、小姑子来吃饭。金鼎轩也是,建外店开出品牌第一家自助餐厅后,60岁以上收费90元,有老人提前半小时赶到,前面已经排了21个号。也有老人表示,自己会在社交平台上搜索新开的自助餐,专门去「探店」,寻找下一次聚餐地点,和年轻人一样,他们也会比价,会看评价,也会嫌难吃。而这恰恰就解释了比格身上的矛盾感。
一边是年轻人在网上疯狂吐槽比格「碳水自助」、「老人饭」,从经营数据来看,比格的实际客单价也从71.1降到62.9元。但另一边,是订单、翻台反而提高,门店继续扩张。钱花得更少,来吃的人更多了。它可能失去了年轻人的认可,却换来了老人、孩子和家庭的稳定客源。
餐饮品牌 不必永远年轻
报导称,平时看到的餐饮世界总是很年轻,每家店都在问,怎样更年轻、更出片、更有话题。久而久之很容易产生一种错觉:只有不断制造新鲜感的人,才算消费者。但现实里的餐饮生意显然不是这样,有年轻人不断打卡新开的餐厅,就有老年人20年都愿意吃差不多的东西; 有一线中产为了限定甜品排两个小时,也有县城贵妇只想找一家品控稳定、慢慢吃完的菜。他们一样会付钱,同样是消费者。
就像比格披萨一样,年轻人说它土了、碳水了、不值了,但现实里,它却还能继续开店,继续把饺子和披萨摆在同一张餐台上。毕竟,年轻人的审美,不等于整个消费市场。社交平台上太习惯从年轻人的视角观察商业,定义潮流,当业者开始服务家庭、孩子和老人,好像就意味着它失去了想像力、老了。
换个角度看,很多品牌已经不再执著于证明自己年轻。毕竟人对一顿饭的要求,本来就会变。十几岁正值青春,希望量大管饱,上桌急头白脸吃爽;20几岁的时候,追求减脂、健康、时尚、漂亮饭;再后来开始在意环境舒不舒适、方便不方便、孩子吃不吃、父母能不能咬动。这些变化,就像我们生活中逐渐变复杂的那些变化的一样。
所以,「老人饭」这个称呼最有意思的地方,可能也正在这里。那些曾经站在教室里得意宣布「周六吃比格」的孩子,已经抛弃童年的食堂,走入别的口味去。但餐桌从来不会只属于一代人,一批人起身离开,另一批人也在慢慢坐下来。而他们,终究会成为他们。







因为店内餐台上出现大量胡辣汤、乌冬面、饺子、炒饭等主食型餐点,让人觉得花80元却几乎都在吃碳水,和原本对披萨自助的期待落差很大。 文章指出,比格不再执着讨好年轻人,而是转向老人、孩子与家庭等更稳定的客群。虽然年轻人吐槽声很大,但订单、翻台率与门店数仍持续提升。 报导认为,年轻人的审美不等于整个消费市场。餐饮品牌不必永远追求年轻化,只要能满足不同年龄层对价格、稳定性与便利性的需求,就仍有市场。精华 FAQ

