
韩国先驱报报导,南韩好市多调高了会员费,且调涨幅度最高达15%以上,在南韩国内消费环境停滞之际,不免引发潜在顾客减少的担忧。
南韩好市多在4月28日表示,计划自5月起调涨三种会员类型的会费,亦即适用在5月后到期或续约的所有会员,是2017年来首次调涨。一般个人客户的金星会员费用,将从38,500韩元(28美元)调涨11.7%至43,000韩元;企业用户的商业会员将调涨15.2%到38,000韩元;提供购物时2%回馈的黑钻卡会员费则调涨7.5%至86,000韩元。
南韩亚洲大学经营学系教授李正雨(Lee Jong-woo,音译)说:「南韩好市多的顾客很大一部分是商业会员,他们为了营运会固定购买必要补给」,「有鉴于此,调涨15%不太可能导致流失大量客户。就像酷澎(Coupang)的Wow会员,尽管突然宣布调涨会费,还是很少客户离开。」
然而李正雨预期,对新客户来说涨价必定是加入的主要阻碍,「很明显,好市多为了增加在南韩的营收,愿意冒此风险一试」。