
串流平台争夺并留住用户的竞赛日益激烈,「可可瓜瓜俱乐部」、「妙妙犬布丽」等孩童节目异军突起,成为致胜利器。热门体育赛事或影集或许有助短暂冲高订户数,但有着强大儿童节目阵容的串流服务,才会让家长愿意打开荷包,长期订阅。
如何留下用户,成为当今串流服务发展时的一大难题。当Netflix在2022年流失用户时,冲击业界;媒体公司开始转向广告等营运模式以追求获利。华纳兄弟探索、迪士尼则强调推出高品质内容来带动成长。
然而,孩童节目为串流服务提供独特的价值地位,相较于其他种类的内容,不仅成本较低,也更为长青。
Candle媒体公司共同首席执行官梅尔说:「儿童节目带来大量交互,因为孩子会不断地重复观赏节目,从不厌倦。」Candle持有的Moonbug公司,发行了「可可瓜瓜俱乐部」、「Blippi」等热门的儿童节目。
梅尔说,减少用户退订,是串流平台改善财务状况的最重要因素,重要性甚至胜过获取新订户。
孩童时常重复观赏节目与电影,数据也证实了这一点。尼尔森产品策略与思维领袖副总弗勒说,当Netflix只有一季的「可可瓜瓜俱乐部」时,孩童会不厌其烦地多次观赏同一集节目。
根据尼尔森7月的报告,于Disney+上架、共154集的澳洲热门动画「妙妙犬布丽」,上半年观赏时数超过250亿分钟。
尼尔森说,锁定孩童的电影今年来成为票房主力,在串流平台上的观赏次数也名列前茅;迪士尼的「海洋奇缘」是史上串流观赏次数最多的电影、续集「海洋奇缘2」自3月在迪士尼上架后,观看时数高达720亿分钟。
产业分析师与专家表示,现场直播的运动赛事与热门影集,常被视为能获取大量用户,或在短期内带动订户激增,然而,有着强大孩童节目阵容的串流服务,才给予家长长期订阅的诱因。
TiVo在2024年第4季的影音趋势报告指出,在美国与加拿大近4,500名受访者中,有小孩的家庭平均使用13.6种影音服务,没有小孩的家庭则为8.2种。TiVo报告显示,人们停用串流应用程序的主因是不常使用,而非涨价。
另据尼尔森的报告,由于暑假期间小孩待在家中,6月的串流与电视使用量激增。在6月,6–17岁族群的电视整体使用量较5月上升27%,其中串流占他们6月观看电视总时数的66%。