
5日晚,阿里、美团分别发放外卖大额券,部分外卖还能「零元购」,再度掀起了「外卖大战」。社交平台上,有网民说连点了八单,有人称已吃胖20斤,还有人晒出商家制作大量订单现场,美团系统一度「崩了」,但也后来居上率先抢下1.2亿单。此次巨头间即时零售「补贴大战」力道之大,也涉及入口主导权之争,让消费者乐歪,纷纷加入「全国人民薅羊毛」行列。
据第一财经报导,2日,淘宝闪购加速冲刺更高的日单量。4月30日正式上线以来,淘宝闪购6天实现了日订单超过1000万单,6月23日,日订单又突破6000万单,并在当天官宣将在12个月内直补消费者及商家共500亿(人民币,下同),网传淘宝闪购将5日定为「冲单日」。这让对手美团无法淡定了,5日加码冲击「接招」。
有消息称,美团「闪击」阿里的决定是5日临时作出的。当日上午,美团外卖业务相关运行团队突然接到通知开会,在会上管理团队宣布这一决定,给出的理由是淘宝要打价格战,美团只能「不惜一切代价赢得这场竞争」。
此时开打竞速战,平台都有不得不争的理由。一方面,当前进入了外卖旺季,消费者愿意买单。庄帅表示,一是消费需求和消费习惯已经逐步被培养起来了;二是夏季由于高温和暴雨天气、暑假旅游旺季等因素会推动即时消费的需求快速增长,可以说是即时零售的旺季。另一方面,淘宝闪购的规模增长还关乎阿里在「电商+服务」的大消费领域能否抢得先机。
一位行业人士表示,补贴对于不同平台有着不同的意义。美团、淘宝闪购的补贴策略更多是为了稳住存量,对于京东来说是获取增量。无论是美团、京东还是阿里实际都在进入「即时零售+电商+服务」的大消费混战中,除了存量空间的抢夺。「日订单量」一定程度上是对大消费未来入口的占位之争。
对于外卖平台给出大额补贴刺激下单的举措,最喜闻乐见的是消费者。在社交平台上,有消费者晒出了自己用大额优惠券下的预订单,截屏显示该消费者在6日预订了6日至8日3天的外卖,并表示「商战继续打千万别停,冰箱都要塞不下了」。有网民称自己用了平台外卖红包甚至可以0元点外卖。
大批订单涌入也使美团系统一度崩了并登上热搜,不过5日夜间,美团发布战报,即时零售当日订单已突破1.2亿单,其中餐饮订单已超过1亿单。