高铁上竟然出现「低人一等座」？近期有网友在社交平台称，购买了高铁一等座车票后发现座位被安排到了商务舱车厢内，本以为捡到便宜，结果发现座椅和商务舱内的其他座椅明显不同，有些尴尬。此外，实际乘坐感也很不好，不仅中间没有扶手，靠背也无法调节。不少网友将这些座位戏称为「低人一等座」。
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纵览新闻报导，据网友们发布的视频可见，与一等座相比，这些被安排在商务车厢的一等座座椅间缺少扶手分隔，靠背也无法调节。网友吐槽：「坐在这样的座位上真尴尬。」乘客能否要求更换座位？客服人员称需视列车余票情况，如果一等座车厢内还有空座，可与乘务员协商进行调换。客服人员还表示，会将相关意见记录并向上级部门反馈。
据中国铁路官方微信公众号显示，一等座通常是2+2的方式分布，AF为靠窗座位，CD为靠走廊座位，扶手内侧有调整座椅按钮按住按钮后，身体轻轻向后靠就可调整靠背角度，部分车型的一等座配有绒面脚踏板和普通面脚踏板。
据大河报报导，曾有当事乘客李女士表示：「我买的是一等座，但坐的是商务舱（车厢），沙发（座位）是没有扶手的，人坐在上面就一直往下滑，靠背也是不能调节的，坐起来挺不舒服的。」
网友热议，「昨天刚刚坐过，坐也不是躺也不是，还要看着前面商务座吃吃喝喝被嘘寒问暖」、「你吃方便面，桌子上其他人都是吃的山珍海味，就你一个吃方便面的，你尴尬不」、「心态很重要，不同的消费肯定是不同的享受，就如在同一个饭店吃饭，相邻两桌的价位不一样菜就不一样的道理」。