
近日有网友发帖称,高铁内核车站之一的广州东站,已下架站内商店的方便面,取而代之的是捞面、拌面货架,有民众携带自带的方便面向站内便利店工作人员请求借用开水冲泡,被委婉拒绝。广州东站回应称,目前开行的均为动车组列车,方便面可能严重影响列车环境卫生及气味,车站均不售卖。「高铁去方便面化」话题今登上微博热搜第一,大批网友哀号:「方便面都不让吃,太不合理了」,「高铁上吃方便面的快乐没有了」。
据大象新闻、南方都市报报导,8月11日有网友发帖称广州东站已下架站内商店的方便面,引发热议。8月14日在广州东站看到,站内候车厅的商店确已停售方便面,改卖价格较高的捞面、拌面。多家便利店的店员表示:方便面现在已经按要求全部下架了,也不提供借用热水冲泡方便面的服务。有网友猜测此举可能与方便面带汤水、气味较重有关。
铁路12306官网曾提醒,旅客列车车厢属于封闭空间。为创造良好旅途环境,确保空气清新,旅客在乘车期间,请不要食用榴梿、方便面等有浓重气味的食品。8月13日,广州东站服务热线工作人员证实,目前站内商店的方便面已全部下架,如有需要可以前往站外购买。暂时不清楚原因和是否改卖拌面,他们会将相关问询上报。
广州东站稍后再回应称:目前广州东站开行的均为动车组列车,根据国铁集团「铁路旅客运输服务质量规范」相关规定,方便面属于可能严重影响列车环境卫生的食品。高铁车站均不售卖方便面食品,但旅客可自行携带。
另据报导,全国铁路客户服务热线相关工作人员表示,不含加热包的普通方便面可正常携带上车,但建议乘客在列车上尽量选择味道较小的食物,以免影响其他乘客。
此前,高铁上能不能吃方便面曾多次引发热议,去年3月就传出上海虹桥高铁站商业区已不售卖方便面的消息,这次广州东站不卖方便面又建议最好不要在高铁上吃方便面,让不少网友哀号: 「高铁上的方便面才是最香的,乘务员不也在卖方便面吗」,「怎么不让吃了」,「我的方便面不自由了」,「唉,这太不合理了,方便面都不给吃」,「捞面拌面不影响环境卫生吗?」,「太不人性化了」,「车上的盒饭的味也特别大,那是不是也取消盒饭?」,「上了价格更高的拌面」。
也有网友觉得在高铁相对密闭空间里吃气味重的方便面确实不妥:「说实话方便面只有在高铁上才香,但是汤汤水水难清理也可以理解」,「没有窗户确实很难闻」。