程先生夫妇在四川成都一栋高档公寓以月租1万元人民币(约1390美元)租住了一套高楼层房，某天程妻躺在床上裸身睡觉，窗外突然出现清洗玻璃外墙的工人，程妻被作业声音惊醒，才发现自己一丝不挂全被看光，为此出现抑郁等症状4个月未愈。程先生指控物业此前曾保证清洗外墙前会先通知住户，他们却未接到通知，认为对方有疏失，将追究责任。
据华商报大风新闻报导，程先生称管家曾私讯通知外墙清洗预定时间，并承诺打扫到其楼层时会提前提醒。他为谨慎起见，多次向管家、前台及群组确认均得到保证。但当日上午工人却突然出现在卧室窗外，其妻裸身睡觉被看见受到惊吓。
夫妻两人口气得在群里问公寓管理方为什么没有提前通知。程先生说，对方刚开始不承认，后来才说确实没通知。程先生称此后妻子的精神状态一直不好，「至今就快4个月，医师诊断是抑郁、焦虑。我要求公寓管理方公开给我们道歉，拿出合理的赔偿方案都被拒绝。除了刚出事时我要求追责，他们派人上门拎水果道歉，3个多月来对我妻子精神抑郁，他们没有关心过一句」。
程先生说「直到这个月底租房要到期了，我在网上发声，他们才说有责任，说如果我们续租，可以一个月给600元优惠。我们租房一个月1万元，还差600元吗？他们的处理态度让我非常不满意」。
程先生还提到，2024年9月公寓亦曾出现保洁未经允许擅入打扫的情况。对此，成都交子荟国际公寓表示已有主管全程跟进协商处理，但前台人员称外墙设有幕墙和灯光，「并非完全能看清室内」，是否真正被看见「不好说」。另据大河报评论，公寓管理方应正视责任，与当事人协商妥善解决，同时细化管理流程，避免类似情况再发生。
针对责任归属，京师律师事务所律师张明表示，依「民法典」规定，物业未提前通知导致隐私泄露，构成侵权，应承担相应责任，受害人可主张道歉及精神损害赔偿。京都律师事务所律师常莎则认为，公寓已事先告知清洗时间，租户仍未拉窗帘，亦应承担部分责任。事件引发热议，网友对此也各站一队，有人支持程先生夫妻维权，也有人认为裸睡不拉窗帘咎由自取。
