「双十一购物节」从2009年诞生，至今已是第16个年头。调查发现，不少消费者在双十一活动前加入购物车的商品出现「先涨后降」套路，活动期间购买的商品甚至是全年最高价。复杂的优惠券使用规则也出现了「千人千价」的现象。不少消费者越趋理性，开始拿出笔计算规则，坚决不做买贵了的「冤大头」。
新京报报导，赵莫在某电商平台店铺看中一盒588元的龟甲胶，她想等到双十一看价钱是否更加优惠。结果活动一开始，她发现购物车中的龟甲胶价格涨至818元，优惠券后价为684.58元。
张蓓也有相同的经历。今年9月，她在某电商平台一女鞋店铺购买了一双高跟鞋，成交价格为289元。她想等到双十一期间再购买，没想到活动开始后，这双高跟鞋涨到了329元。
电子商务专家郭涛则发现，在双十一活动期间分别用自己的新帐号和老帐号购买商品，「新帐号价钱便宜得更多」。
一名在某电商平台经营店铺的商家王雪表示，平台要求商家报名双十一活动时商品的标价不得高于近日商品的最低标价。她透露，有些商家平时会使用打折工具（优惠券）等，在活动期前将其取消，以便将最低价留到双十一。
报导指出，双十一活动期间，商品价格起起落落，平台有官方立减优惠、品类券、跨店满减优惠、店铺优惠券等。优惠券的使用门槛、使用时段各不相同，消费者的最终成交结果可能是「千人千价」。
郭程在某电商平台自营旗舰店购买了一款5299元的电视机，下单后发现比前一天的价格贵了500元左右。客服称「昨晚是限时优惠」，并要他加入双十一第二波抢购活动。
郭程浏览平台，发现这款电视机的价格发生多次波动。他戏称「买个电视跟炒股似的，还要时刻盯着价格盘」。不过，他认为双十一活动也不一定比正常价格更便宜，实在不能接受。
对于「先涨后降」等问题，电子商务专家郭涛表示，这是多种因素造成的结果。消费者和商家在对价格的认知上存在冲突，平台对价格的监管也并不完善和规范。
郭涛认为，针对种种价格乱象，平台应承担更多责任，比如构建透明的规则、简化优惠券的计算逻辑、规范商品在正常范围内标价、推行价格溯源等。