近日，上海浦东国际机场出现一幕引发关注的场景，7名来自中东的外国游客在办理值机时，身后整齐堆放着40多个托运行李箱，总重量超过500斤。这批游客在上海旅游期间大肆采购，塞满服装、电子产品和迪士尼周边，离境时即便提前购买行李额度，仍需支付7000多元(人民币，约1000美元)的高额超重费用，相关画面在机场格外醒目。
据上观新闻报导，「客人抵沪时带了20多个空箱子，离沪时行李件数翻了一倍，我还受托帮他们网购了8个26寸行李箱。」上海国旅高端公商务接待负责人沈捷介绍；该旅游团由5名成人与2名儿童组成，来自阿联酋迪拜与卡塔尔多哈。近日一行人搭乘卡塔尔航空商务舱抵达上海，入住浦东香格里拉酒店，行程期间未配备专职导游，仅包车出行。旅行团成员英语流利，由其中一名女性成员负责整体沟通与安排。抵沪时，他们自带20多个空行李箱，作为此次「购物之旅」的准备。
在上海停留的10天内，该中东家族几乎每天打开「买买买」模式。在淮海路优衣库旗舰店，他们一次性购买大量服装；在久光百货，则对中国设计师品牌表现出浓厚兴趣，反而对国际奢侈品牌态度相对冷静。负责接待的业者表示，这批客人选购时更看重材质与设计感，对羊绒制品与特色服装尤为青睐，期间也前往七浦路市场精挑细选。
行程中段，该团一度转往南韩首尔继续购物与体验美容服务，回到上海后入住迪士尼度假区，前后在迪士尼乐园游玩4天，采购大量玩偶、纪念品等周边商品。由于原有行李箱数量不足，团队还临时在电商平台购置多个大尺寸行李箱，并在商场直接购买高价行李箱寄送酒店，最终托运与手提行李合计超过40件。
业内人士分析，随着中国免签持续扩容，上海入境旅游市场正迎来结构性升级。客源国更趋多元化、消费行为更务实、行程安排更碎片化，这对旅游企业的产品设计、服务能力提出了全新要求。如何抓住入境游「买买买」热潮背后的机遇，仍有待行业进一步探索和深化。