
广东江门一名网约车司机在车内设置咖啡设备,明码标价售卖现磨咖啡,引发外界对合规性、卫生与行车安全的多重讨论。平台方「滴滴出行」回应,不建议此类行为,若遭投诉,司机可能面临扣分与罚款,甚至出现「赚的还不够扣」情况。
上游新闻报导,搭过的乘客说,该车辆副驾驶座位放置了咖啡机,椅背上贴有「红灯咖啡」价目表,标示美式与义式咖啡售价22元(台币,下同),拿铁与卡布奇诺29元,另有柠檬汽水与奶茶等饮品。部分乘客表示,司机在行程中主要在介绍咖啡,并未强行推销,车内则弥漫咖啡香气,整体乘坐体验尚可,但因价格及卫生考量未购买。
有乘客笑称,司机可能打算在红灯停车时间操作设备,因此将品牌命名为「红灯咖啡」。
相关照片在社群平台流传后,迅速引发讨论,有网友认为此举有创意,将移动场景延伸至「即时现磨咖啡」,属于共享经济的新尝试;但另有不少声音质疑司机是否具备食品制作与销售资格,以及在车内操作设备是否影响驾驶安全。
据报导,质疑声主要集中在三方面,首先是食品卫生与经营许可问题,现制饮品销售是否符合监管;其次是行车安全风险,司机在驾驶过程中操作咖啡机,可能分散注意力;第三则是收费合理性,部分消费者质疑是否存在额外加价或服务混合计费等情况。
对此,滴滴出行表示,平台明确禁止司机在运输服务之外进行加价或附加服务推销,若司机主动推销商品,将依规处理;若未主动推销,则视具体情况判定。然而,一旦涉及行程外服务或变相加价,可能被扣服务分,并处以50至200元不等违约金,情节严重者甚至可能暂停接单1至30天。
平台指出,目前尚未接获任何投诉,但不建议司机在车内设置咖啡机来销售。一旦乘客检举,「最终算下来,可能赚的还不够扣」。
报导指出,江门近年咖啡消费市场快速成长。数据显示,咖啡相关产业年产值已超过30亿元,每万人咖啡店密度位居中国前列,也使得「移动咖啡」等创新商业模式更容易引发关注与尝试。
不过,业界人士指出,网约车属交通运输服务,任何附加商业行为都必须在监管框架内进行,否则容易引发安全与合规风险。


