
张雪机车(ZXMOTO)22日发布官方通告,因装配缺陷紧急召回旗下旗舰车型820RR,涉及全国已交付的286台车辆。不少网友看了张雪亲自解释装配问题的影片后,大赞公司的召回处理是教科书级别,不隐瞒、不甩锅,直接全量召回,给车主退换选择权,还承担所有拖车费用。
大象新闻报导,张雪机车微信公号在通告中表示,4月16日,一台银川的820RR发生了曲轴箱破裂。4月21日,受损车辆返回工厂,经拆解检查,找到了造成曲轴箱破裂的原因,「泄压阀的O型密封圈装配错误,车辆使用一段时间后,泄压阀松动导致机油压力泄漏,引起润滑不足,发生连杆拉瓦。」
目前,820RR已交付286台,请车主先停止使用820RR,并联系张雪机车授权门店将车辆拖运到门店,进行整改。同时,张雪机车根据整改具体情况,给出两种解决方案,包含退车或者换车以及补偿车主保养等。
张雪机车中原店销售人员表示,张雪机车的召回通告为官方通告,此举也就意味着店方必须全力配合。该店王姓销售人员说,中原店是去年取得的张雪机车代理权,今年3月底张雪机车在WSBK夺冠后,咨询量与订单量爆棚,消费者仍在排号等车阶段。
公开数据显示,820RR是中国摩托车品牌张雪机车旗下的一款车型 。2026年3月28—29日,在世界超级摩托车锦标赛(WSBK)葡萄牙站WorldSSP组别中,法国车手瓦伦丁·德比斯驾驶820RR-RS赛车连续两回合夺冠。夺冠后张雪机车订单激增,截至2026年4月1日,锁单总量达10066台,其中820RR订单超4000台。
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