上海多家三甲医院近期爆出专家号源异常紧缺现象，患者普遍反映「提前28天蹲点仍秒空」，与此同时，部分专家诊间却出现就诊率偏低、号源未被充分使用的反常情况。上海警方最新侦查揭露，一条涵盖技术抢号、号源囤积与陪诊倒卖的黑色产业链已运作多时，半年牟利数百万元(人民币，下同)。
大众网报导，上海闵行公安分局网安支队在接获医院报案后展开调查，发现部分热门专家号在预约系统中频繁出现「集中抢占、深夜批量取消」等异常行为。警方进一步追查后锁定17个帐号，发现这些帐号均由李姓嫌犯操控，且多使用虚假身分与无效手机号注册，违反正常就诊逻辑。
警方调查，李某自2025年起在多家医院累计抢号超过5000次，非法获利逾240万元。其操作模式为提前锁定热门号源，视市场需求进行转售或取消，导致大量号源长期被占用却未实际就诊，形成「患者挂不到、专家看不到」的资源错配。
在部分个案中，热门专家号甚至被层层加价转售。有患者反映，原本数百元的专家号，经代挂服务加价后翻倍成交。另有市民因身分资讯遭冒用频繁预约、恶意爽约，反遭医院系统列入黑名单，正常就医权益受到影响，暴露出黑产链条对个人资讯安全的侵害风险。
警方进一步发现，该犯罪网络并非单一操作者，而是由多层分工组成的完整产业链。以郭姓嫌犯为首的4人团伙负责在社交平台发布「陪诊代挂」广告，吸引患者下单后再转交上游号贩子，每单收取100至数百元不等差价，累计非法获利超过百万元。
内核技术层面则由李某与浙江郑姓男子合作，开发自动化抢号软件。该系统可绕过人工操作限制，在短时间内批量完成预约，效率远高于一般患者手动操作。通过「软件抢号＋囤号操作＋代挂转售」模式，形成高度自动化的黑市交易闭环。
据统计，郑某团队通过相关非法软件累计获利超过310万元，整体涉案金额庞大。警方指出，此类行为不仅严重扰乱医院正常挂号秩序，也造成医疗资源错配与浪费，并可能衍生个资外泄及医疗信任危机。
在完成证据搜集后，警方于4月展开跨省收网行动，分别在安徽与浙江多地同步抓捕，共逮捕8名涉案人员，查获大量用于抢号的手机、电脑及自动化操作工具。涉案主要人员已依非法获取电脑资讯系统数据罪依法采取刑事强制措施，其余协助倒号的陪诊人员则被行政拘留。
报导指出，医院挂号系统属公共医疗资源，任何通过技术手段恶意囤积、转售或破坏公平机制的行为均属违法。上海多家医疗机构呼吁民众通过官方平台挂号，切勿轻信所谓「内部号源」或「代挂服务」。
