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河北石家庄一名男子近日在连锁餐饮品牌「谷连天」用餐时,竟在小米粥中发现一个带有6个刀片的器具,吓得直呼「幸好我看了一眼,不然以后可能只能用手语了」。事件曝光后引发热议,店家承认是员工误操作所致,已向顾客致歉并对相关人员进行处分。
根据网友「@带娃的海哥哥」6月4日发布的影片,一碗小米粥前放着一个沾满粥品、带有6个刀片的器具。影片配文写道:「粥里居然可以吃出来6个连环刀片,幸好我看了一眼,要不以后可能只能手语了!」
影片曝光后,不少网友对食品安全问题感到震惊,并关注事件后续发展。经了解,涉事店家为石家庄谷连天青园街门店。
对此,「谷连天」官方帐号在影片留言区公开致歉,表示经调查确认,门店确实因误操作导致异物混入餐点。公司已对涉事门店负责人及相关员工进行教育与处罚,并将进一步强化管理措施,避免类似事件再次发生。
涉事门店工作人员受访时表示,事件发生当天已立即处理,并将同批量粥料全部下架。「我们排查了一遍,重新培训员工,这是一个意外,我们保证肯定没有下一次了。」
值得注意的是,当事顾客并未要求个人赔偿。他在回复官方留言时表示,希望店家能将原本的赔偿金额改为购买包子和粥,免费发放给清洁工人。
谷连天品牌方表示,已主动联系顾客并表达歉意,也认可对方提出的赔偿方式,将把相关内容回报给当事人,后续也会通过官方帐号发布事件说明。
事件发生在河北石家庄,涉事门店是连锁餐饮品牌谷连天的青园街门店。顾客在店内食用小米粥时,意外发现粥中混有带刀片的器具。 他在小米粥里发现一个带有六个刀片的器具,且表面还沾满粥品。由于刀片尖锐危险,他直言幸好先看了一眼,否则可能会造成严重伤害。 店家承认是员工误操作导致异物混入,已向顾客道歉并处分相关人员,同时下架同批量粥料、重新培训员工。顾客则未要求个人赔偿,改盼赔偿拿去买包子和粥免费送清洁工。精华 FAQ

