一名网民先指控荣耀手机全屏广告妨碍家人拨打120，害母亲心梗过世；随后又改口称电话有打出，并向荣耀致歉，引发网民质疑反转与公关介入。AI摘要
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近日有网民在交平台控诉中国手机品牌「荣耀」疑出现严重产品设计争议，称其母突发心肌梗塞，父亲拨打120求助，却因解锁手机时滑出系统缺省的「魔法画报」全屏广告无法打电话，只好外出敲门求救，母亲因错过抢救时间过世，痛诉荣耀「魔法画报」设计害死其母。不过昨晚该网民改口，称「经沟通」后发现父亲当时有打出电话，向荣耀致歉。对此反转，有网民留言讽：「被公关了？」但也称开屏广告确实该好好管管。
据都市现场报导，9月10日晚，有网民发文称，母亲凌晨4点突发心梗倒在厕所，父亲拿起手机想要拨打120，但父亲往上滑却出现魔法画报全屏广告接口，怎么也找不到退出按钮，脑梗的父亲只好拖着生病的身体跑出去一家家敲门找人求救。该网民张先生控诉：「科技本是改变生活，却成了间接害死我母亲的凶手。」认为荣耀手机魔法画报广告导致母亲心梗后错过最佳抢救时间。
这位网民张先生也发布和荣耀在线客服的对话框，其质问客服：「120都打不出去，因为你们的魔法画报」、「那天分明有机会打出去那个电话，就是没打出去。」荣耀在线客服回复：「这里的情况也是为您催促备注了哦」。
张先生的发文引发广大网民共鸣，有人分享自己奶奶的荣耀手机页面，不仅充斥着各种广告，进入拨号页面，同样出现满屏广告，抱怨「万一有啥需要打电话我都不敢想。」有网民称「我也是荣耀手机，不小心弄到手机上进入这个魔法海报，你怎么也点不出来。」
就在此事引发各界质疑荣耀手机设计有严重瑕疵之际，最初发文的张先生突又改口，于昨晚发文称，9月11日下午在第三方人员见证下与荣耀方面对面沟通后，发现「事发凌晨，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，我因为家庭突发变故，情绪激动，误解是手机问题导致没有拨通电话。」此事与荣耀手机无关，他在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，「为给荣耀品牌造成的影响致歉。」
荣耀方面表示，这件事对荣耀造成品牌伤害，但出于人道主义关怀，荣耀将不予追究。
不过对于这个「反转」，许多网民质疑当事人是否「被公关了」，纷纷留言：「现在网上这些话，还有一句是能让人相信的吗？」，「当事人是被警告而被迫致歉的吗？」
最初争议在于张先生指控父亲使用荣耀手机时，解锁后跳出「魔法画报」全屏广告，导致无法及时拨打120求救，因而错失母亲抢救时机。 张先生表示，经9月11日下午与荣耀及第三方人员当面沟通后，确认父亲事发时其实有正常对外拨打求救电话，先前指控部分内容与实情不符，因此公开致歉。 事件反转后，许多网民质疑当事人是否受到公关处理或压力影响，认为网络发言可信度低；同时也有人指出，手机开屏广告与拨号页面广告问题仍值得重视。精华 FAQ