IT之家 5 月 2 日消息，任天堂客服的官方 X 账号昨日发布消息称，由于“My Nintendo Store”网站访问量激增，已启动人数管控机制。据日媒 ITMedia News 报道，任天堂采取此举的原因被认为是首批抽选中签者已开始办理 Switch 2 的购机手续。
当天下午 1 点左右，商店网站结束维护。不久后，任天堂宣布启用“虚拟等候室”功能，并限制每次可进入的用户数量。公告写道：“请在显示的虚拟等候室中等待，系统会在轮到您时自动切换页面。”
任天堂还提醒用户，成功进入商店后，页面使用时间限制为 15 分钟，务必在规定时间内完成下单。不过，仍有不少用户在 X 上反映“连购物车都进不去”，显示页面仍处于高负载状态。
任天堂早在 4 月 24 日就公布了第一轮抽签结果。虽然未透露中签人数，但已通知用户可从 5 月 1 日起办理购机手续。未中签者则无需重新报名，可直接进入第二轮抽签。