乘客王女士（化名）在网上吐槽称，5月16日晚上乘坐春秋航空的9C6899航班飞往韩国釜山，结果因为天气原因没有降落就又飞回上海浦东国际机场。
5月17日下午，王女士告诉极目新闻记者，她乘坐春秋航空的9C6899航班在5月16日晚上6时25分许从上海浦东国际机场起飞，开始一路上比较顺畅，到了当晚9时许有一阵飞机特别颠簸，不久飞机上的广播就说因为天气原因需要原路返航。
“当时机上的工作人员解释因为天气原因，韩国釜山金海机场不符合安全降落条件。”王女士介绍，飞机在韩国釜山上空转悠了10多分钟后，开始返航上海浦东国际机场。当晚10时许，飞机飞回到上海浦东国际机场，下飞机后大家乘坐航空公司安排的大巴到酒店免费住了一晚。
王女士表示，同机的乘客质疑的是为何非要飞回国内而不是降落在韩国其他机场。同时，不少乘客预订了韩国釜山不同价格的酒店，航班当晚没有达到釜山只有退订酒店，乘客退订酒店就会遭受不同程度的损失，但是航空公司没有补偿这些损失。
“我本人没有乘坐17日早上航空公司安排的航班去韩国，而是退掉了往返机票。”王女士称，其他不少乘客还是继续乘坐春秋航空的航班在17日上午到了韩国。
飞常准信息显示，5月16日晚上，春秋航空的9C6899航班飞往韩国釜山后，又连夜返回了上海。同时，该航班于5月17日早上飞到了韩国釜山.
对于此事，5月17日下午3时54分许，春秋航空的客服人员告诉记者，9C6899航班于5月16日晚上从上海飞往韩国后没有降落，又飞回上海，原因是16日晚上韩国釜山有大雨，飞机无法安全降落。航班没有备降到韩国其它机场，是因为航线问题。
对于补偿乘客酒店预订损失等问题，这名工作人员称公司的新闻发言人会与记者联系。一直到当日下午5时30分许，春秋航空没有任何工作人员与记者联系。