
充电宝(行动电源)行业正在中国遭遇信任危机,如同蝴蝶效应,全球一年卖出5000多万台的罗马仕也撑不住了,自7月7日起停工停产6个月。充电宝行业地震后,规则也正在改写。
近来多家航空公司传出充电宝在机上自燃,北京21所高校也要求师生停用罗马仕2万毫安培充电宝。接着,中国民航局紧急通知6月28日起禁止旅客携带不符规定充电宝乘坐境内航班,两家充电宝公司也大规模召回问题产品。充电宝行业在中国突遭剧震,生产、销售、回收等环节均面临挑战,背后是行业价格「内卷」致安全问题被挤到边缘,亟待催生充电宝新国标。
多起事故 从此不敢再用
6月初,北京联合大学等21所高校相继发布通知,要求师生排查并停用罗马仕2万毫安培充电宝。校方检测,该型号充电宝在充电时自燃概率超行业均值300%,且多起自燃案例已导致财物损失。
正念大三的杜妍(化名)就是其中一名受害者。某日,砰的一声巨响,正在宿舍温书的杜妍和舍友被吓得惊叫:放在桌上的充电宝爆炸了,火势蔓延到床单迅速烧了起来,宿管阿姨赶忙拿灭火器灭火。杜妍的生活必需品,包括手机、平板和众多化妆品,都被爆炸毁了,损失近2万元(人民币,下同,约2812美元)。
上大学三年,杜妍和同学几乎人手一个罗马仕充电宝。爆炸后第二天,学校提醒同学们不要使用三无充电产品及违规电器。虽未「点名」罗马仕,但身边同学没人敢再用。杜妍联系罗马仕和电商平台开展定损等售后服务,客服却一再要求她不要去苹果官方门店修理手机和平板,否则可能无法赔偿这么多。逾一周还未解决。
深圳市市场监督管理局6月16日发布公告称,因部分产品在极端场景下可能存在燃烧风险,深圳罗马仕科技有限公司将召回2023年6月5日至2024年7月31日制造的部分移动电源,涉及三款型号,共计49万1745台。杜妍使用的罗马仕充电宝与被召回的型号一致。
罗马仕此前曾致歉并承诺「对经权威机构鉴定存在缺陷的产品依法承担全部责任」,但在社交平台上,关于罗马仕召回充电宝无法退货、无法快递的抱怨层出不穷。「罗马仕是大品牌,我从没想过会发生这样的事情」,杜妍坦言,如今甚至不敢再使用充电宝。
为什么充电宝突然让消费者失去了安全感?近来由充电宝触发的多起安全事故是主要原因。一位不具名的民航从业者表示,民航局正式发文前就曾连续在一段时间内要求航空公司在内部宣传贯彻有关充电宝的安全问题。但让民航局下定决心严管充电宝,源于近期国内外航班发生的数起充电宝自燃事件。据央视报导,今年以来已发生15起旅客携带充电宝在空中起火冒烟事件。
在社交媒体上,涉及充电宝的舆情更是接连不断。当罗马仕召回充电宝后,行业另一头部企业也牵涉其中。安克创新于6月20日发公告称,公司主动召回部分批量有安全风险的移动电源产品,涉及约71万台,并指「由于部分电芯原材料来源的关系,极少数产品使用过程中可能存在过热现象」。
安克创新还在召回公告中将问题矛头指向「供应商」:在最近的质量安全检查中,发现某供应商部分批量的行业通用电芯,存在未经批准的原材料变更,这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效,进而引发过热甚至燃烧,埋下安全隐患。
价格内卷 安全被忽视
一名资深充电宝从业者表示,此次涉及的供应商是安普瑞斯,该企业已被相关部门控制,进入调查阶段。
公开数据显示,安普瑞斯(无锡)有限公司成立于2014年,由美国安普瑞斯与无锡产业发展集团合资组建,专注消费类锂离子电池的研发、生产及销售。该人士指出,安普瑞斯是行业内主要的电芯供应商,几乎覆盖市面上所有主流移动电源品牌。
但据国家市场监督管理总局官网显示,安普瑞斯名下70多张电池与电芯3C认证证书,被标注为暂停或已过期;6月21日,安普瑞斯「ISO三体系认证」被暂停。
按照市监总局规定,自2024年8月1日起,未获得3C认证证书和标注认证标志的移动电源(充电宝),不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。目前,罗马仕、安克创新、小米、倍思特等诸多知名品牌的多款移动电源3C认证证书,都有被暂停的情况。
「不只是罗马仕和安克创新,小米、绿联和倍思等也与安普瑞斯有合作」,上述从业者认为,此次涉及的电芯是安普瑞斯产品中具有性价比的一款,出货量非常大。
上游供应链 安全关键
共用充电宝品牌倍斯特创始人潘良春表示,移动电源的上游供应链主要由电芯、电路板、外壳构成,作为内核部件的电芯品质对于充电宝安全来说至关重要,决定了产品的安全底线。
真锂研究院创始人墨柯说,充电宝企业在采购电芯的过程中,有可能对产品要求比较高,比如超薄、快充等,但是将价格压得比较低,导致供应商开始不断试探安全边界,从而采购品质较差的材料制作电芯,最终导致隐患的出现。「虽目前没有更细节的调查结果披露,但总体来说双方都是有责任的」。
行业价格「内卷」,也让安全问题被挤到边缘。充电宝工厂负责人高刚展示了充电宝的成本造价,一个2万毫安培的充电宝,质量好一点的电芯成本是20多元,差一点的约10元,加上各种材料后,电池成本在35元到45元,市面上中高端充电宝成本需要60、70元。
但据了解,一些白牌厂家生产的1万毫安培充电宝,价格已下探至30元价格带;主打低价策略的罗马仕,其部分2万毫安培充电宝产品售价低至69至99元区间。
作为从业者,高刚近年明显感受到充电宝行业的「内卷」,有直播平台售价为9.9元的充电宝,销量非常好。他指出,其中的造假空间不小,有商家甚至会将5000毫安培的充电宝直接标注为2万毫安培。
上述从业者则提到,在强制3C认证规范出台前,整个市场相当「随意」,尤其是电池工艺,材料体系缺乏有效监管,这对充电宝的安全性影响非常大。
加强监管 新国标在路上
「行业极有可能推倒重来。」上述从业者认为,借助此次充电宝危机事件,整个行业内不符合规范的杂牌都将被清理,假冒伪劣和投机取巧的空间变得愈来愈小。在3C认证的换新潮下,整个行业的平均客单价将会提升,不少头部品牌的销量也会提升。
墨柯也提到,此次事件给整个充电宝行业敲响了警钟。市场上那些靠压低供应链价格,不管电芯厂死活的品牌,应当反思。
据统计,中国移动电源市场规模2025年将突破500亿元,未来年均复合增长率能达到15%左右,到了2030年,市场规模有望突破千亿元。然而随着市场规模的扩大,如何让充电宝变得可管可控,变得迫在眉睫。
墨柯表示,此次罗马仕出现问题,让监管部门意识到充电宝行业有监管漏洞,正在把漏洞补上。他举例,此前充电宝的电芯送检,一般是企业主动送检,今后则可能调整成由检测机构到产在线随机抽检。对企业来说,抽检威慑力比之前要大。
值得注意的是,移动电源的新国标已经在路上。针对近期的移动电源行业乱象,6月18日,工业和资讯化部网站公开征集「移动电源安全技术规范」这一强制性国家标准制修订计划项目的意见。该标准将取代此前的两项强制标准,成为移动电源3C认证监管的新依据。