
中国一名男子为了挽回已分手的女友,轻信网络「低价情感修复」服务,短短5天内被引导多次付费,累计支出5万多元人民币,察觉上当后要求全额退款屡屡被拒。
极目新闻报导,当事人王先生反映,去年8月他与前女友分手,今年1月底,他得知对方有的新对象并计划订婚,情绪受到影响,多次尝试挽回未果。
2月10日,王先生在直播间69元(人民币,下同)「情感挽回」噱头吸引,随后被引导加入群组并添加企业微信,开始接触所谓「专属导师」。
在对方安排下,王先生完成情传感评并提供聊天纪录,专属导师以「复合成功率高」为由,推荐多项付费服务。当日,他签订首份婚恋辅导合同并支付3980元。
2月11日晚,导师开始PUA他,指责他情商低、不会说话、不懂送礼,甚至曲解女方的正常回复,称女方仍对他有好感;又称两人分手且复合受阻,是因为没有中间人帮忙,而他们作为专业机构,可以在线私信女方,逐步介入撮合,还强调「时间紧急,必须加急推进」。
早已被女方即将订婚的消息搅乱心智的王先生,听到导师这番话如同抓住救命稻草,完全失去理性判断,于2月12日签订第二份婚恋辅导合同,支付费用7980元。
2月13日,导师进一步提出可提供「线下介入」服务,包括前往女方所在地进行接触与撮合,甚至声称可通过制造偶遇、上门沟通等方式打消她的订婚念头。在导师反复劝说和极度焦虑的双重夹击下,王先生于2月14日签订第三份合同并支付4万5000元。至此,5天内累计支出达5万6960元,全部通过花呗支付。
签完三份合同后,王先生逐渐发现不对劲。全程他与所谓导师仅通过企业会议通话沟通,没有任何文本交流,每次都要求他在独处环境接听,通话时长约一小时,所有服务内容、收费依据均未留下任何文本凭证。
王先生查找后才发现,涉事公司存在多起诱导消费投诉,遂于2月14日提出全额退款申请。对方初期口头同意,但后续提出仅部分退款方案,双方未能达成一致。
导师给出退款方案:第一份3980元合同因已提供服务不予退还,第二份7980元合同因未提供服务全额退还,第三份45000元合同仅退还40%,且要求王先生删除网上发布的维权帖,这一方案遭到王先生拒绝。
3月22日,王先生表示,在媒体介入后,双方于3月20日在当地派出所达成调解协议:第一份及第三份合同退款70%,第二份合同全额退款,相关款项已全部到帐。

